Скільки охоронців потрібно для об’єкта і як це розрахувати

Визначте, що має виконуватися одночасно

Позначте постійний КПП, перевірку відвантажень, обхід і приймання тривог. Якщо під час обходу КПП залишається без контролю, ці функції не можна механічно об’єднати. Перевірте пікові години, коли одночасно приходить зміна й приїжджають постачальники.

Частину завдань можна перенести за часом або спростити попередніми заявками. Але автоматизація не усуває потреби в людині, яка розглядає винятки та несправності.

Порахуйте обсяг покриття

Для кожного поста помножте години роботи на кількість відповідних днів і складіть результати. Умовний один цілодобовий пост у 30-денному місяці — 720 посто-годин. Два такі пости — 1440. Це ще не готовий штатний розпис.

Далі виконавець складає графік із урахуванням трудових вимог, відпочинку, відпусток і можливих відсутностей. Просте ділення на довільну «місячну норму» без перевірки графіка може приховати непокриті зміни.

Перевірте навантаження на місці

Виміряйте тривалість обходу та оброблення заявки на автомобіль. Урахуйте час розмови з відвідувачем, передачі ключів і оформлення події. Якщо одна операція займає працівника повністю, він не може в цей момент повноцінно виконувати іншу.

Приклад: охоронець має супроводити ремонтника до віддаленої будівлі на 20 хвилин. Якщо вхід повинен контролюватися постійно, потрібна підміна або супровід представником підприємства. Додаткова камера сама по собі не розв’язує питання допуску людей.

Як рахувати одночасні завдання

Розрахунок починають із робочих позицій у конкретний момент, а не з загальної кількості людей у штаті. Позначте на часовій шкалі пропуск працівників, перевірку транспорту, обходи, приймання доставки та перерви. Завдання, які відбуваються одночасно в різних місцях, потребують окремого рішення. Один працівник не може фізично перевіряти ворота і залишатися біля віддаленого входу незалежно від його досвіду.

Кількість постів і кількість працівників для покриття графіка — різні величини. Для безперервної роботи потрібні організація змін, підміна та резерв на відсутність. Конкретний штат визначають з урахуванням погодженого режиму й застосовних вимог до праці. Спрощений поділ годин на тривалість зміни не враховує всіх обставин і не повинен замінювати реальне планування.

Як перевірити розрахунок на піковому навантаженні

Умовний приклад: уранці одночасно прибувають працівники й вантажівки, а один охоронець обробляє обидва потоки. Виміряйте, скільки часу займає кожна перевірка та коли утворюється черга. Можливо, потрібне посилення тільки на початок зміни. Інший варіант — розвести потоки або завчасно перевіряти транспортні заявки, зберігши необхідні контрольні дії.

Для обходів врахуйте реальний маршрут із зупинками на огляд, а не лише відстань. Додайте час на повідомлення про несправність і безпечне проходження складних ділянок. Якщо під час обходу пост залишається без виконання обов’язкової функції, цю прогалину потрібно прямо показати в розрахунку й погодити спосіб її закриття.

Після запуску перевіряйте не лише заповнення графіка, а й виконання всіх функцій. Пропущені обходи, накопичені перевірки та постійні прохання про підміну можуть свідчити про помилку планування. Збільшення штату або зміна схеми мають відповідати конкретній причині, яку можна перевірити після коригування.

Що має бути в погодженому графіку

• Одночасні пости для звичайного й пікового режиму.
• Початок, завершення та передача кожної зміни.
• Перерви й тимчасове залишення поста.
• Заміна працівника при відсутності.
• Порядок підсилення за додатковим завданням.

Різниця між постом і складом персоналу

Один пост означає одну погоджену позицію присутності в певний час. Це не обов’язково одна людина в штатному складі виконавця. Для безперервної роботи потрібна організація змін, заміни на час відсутності та передавання завдання. Замовнику варто перевіряти саме забезпечення потрібного покриття, не виводячи чисельність персоналу лише з кількості стільців у приміщенні охорони.

Розрахунок посто-годин показує обсяг послуги, але не є готовим кадровим графіком. Умовний цілодобовий пост у місяці з тридцятьма днями потребує сімсот двадцять годин покриття. Як розподілити цей обсяг між людьми, визначають з урахуванням режиму роботи та застосовних вимог. У пропозиції слід пояснити, як забезпечуються перерви й заміна, а не залишати це неформальною домовленістю з охоронцем.

Завдання з непередбачуваною тривалістю

Супровід відвідувача або розбір конфлікту може тривати довше, ніж звичайна перевірка перепустки. Якщо єдиний працівник залишає пост для такого завдання, контроль входу переривається. Порахуйте, які дії вимагають відходу, як часто вони трапляються та хто підтримує основну функцію в цей час.

Перевірку проводять на погодженому сценарії, а не шляхом несподіваної небезпечної провокації. Наприклад, можна розіграти одночасне прибуття гостя й потребу перевірити службові двері. Зафіксуйте, яка дія чекає, чи є допустимою така затримка та коли потрібна допомога.

Після оцінки може знадобитися другий пост лише в пікові години, окремий працівник рецепції або зміна маршруту обходу. Важливо обґрунтувати рішення конкретним перетином задач, а не універсальною нормою людей на площу.