Обробка даних і конфіденційність

До кого звертатися

Сайт охоронної компанії «Княжа Варта»: kniazha-varta.com. Контактна адреса: м. Львів, вул. Персенківка, 2. Для питань щодо даних пишіть на office@kniazha-varta.com або телефонуйте +38 098 308 76 32. Реквізити договірної сторони уточнюйте перед замовленням послуги.

Форма звернення

Форма містить телефон, необов’язкове ім’я та обрану тему. Під час надсилання також передається назва послуги й адреса сторінки, з якої ви звернулися. Ці відомості потрібні для опрацювання запиту та зворотного зв’язку. Загальна форма не призначена для паролів, кодів доступу, документів із персональними даними інших осіб або матеріалів перевірок.

Кнопка надсилання запускає передавання звернення через сервер сайту на корпоративну пошту. Повідомлення про приймання відображається лише після підтвердження сервера; воно не підтверджує прочитання листа працівником. Якщо приймання не підтверджено, форма пропонує передати підготовлений текст у WhatsApp або поштовій програмі.

WhatsApp, електронна пошта та карти

Після переходу в WhatsApp або поштову програму перевірте підготовлений текст і надішліть його самостійно. Дані оброблятимуться також відповідним сервісом за його умовами. Основний номер WhatsApp компанії: +380983087632; корпоративна адреса: office@kniazha-varta.com.

Посилання «Побудувати маршрут» відкриває Google Maps. Карта не вбудована в сторінку контактів. Подальша робота з місцезнаходженням залежить від налаштувань вашого пристрою та сервісу карт.

Технічні дані й вимірювання звернень

Сервер і хостинг можуть обробляти технічні відомості запиту, зокрема IP-адресу, час і тип помилки. Обробник форми використовує короткочасні технічні записи для обмеження частоти й повторного надсилання; до цих записів не включається текст звернення.

На основному сайті використовуються Google Analytics і Google Ads для вимірювання відвідувань та взаємодій. Події кнопок і форми розрізняють початок заповнення, помилку та підтверджене сервером приймання. Ім’я, телефон і текст звернення не додаються до параметрів цих подій. Робота відповідних технологій також залежить від налаштувань браузера та доступних засобів керування файлами cookie.

Доступ, зберігання та звернення щодо даних

Передавайте лише відомості, потрібні для вашого запиту. Додаткові документи й спосіб їх передавання погоджуйте з відповідальним працівником. Для замовлення, що передбачає роботу з чутливими матеріалами, уточніть одержувачів, строк зберігання та порядок видалення до передавання.

Щоб уточнити обробку вашого звернення, виправити контактні дані або подати запит щодо доступу чи видалення, напишіть на корпоративну пошту. Вкажіть тему й приблизну дату звернення; не додавайте копії документів без окремого погодження. Строки зберігання можуть залежати від змісту звернення, договірних відносин і застосовних обов’язків.

Оновлення сторінки

Опис стосується наведених засобів зв’язку та може уточнюватися після зміни їхньої роботи. Питання щодо конкретного способу обробки можна надіслати на office@kniazha-varta.com.